Marketingmoments

Direct mail

2012. szeptember 02. 22:56 - Marketingmoments

dm.jpegTegnap összehoztam egy kb. 16 oldalas anyagot a direct marketingről, azon belül is a direct mail rejtelmeiről, persze elsősorban pontszerző tanulmányi célzattal, de sikerült kiásnom néhány érdekességet is a DM-ek világából.  

A direkt marketing kezdetei Amerikában az 1900-as évek elejére nyúlnak vissza. Na ezt azért gondolhattuk, az ilyen dolgok mindig valahogy Amerikából indulnak.

 „Amit az ember szóban elmondhat, le is írhatja. Mindazt, amit az ember eladhat, levél útján is el tudja adni.” (John H. Wright, 1925) Szép gondolat, de Wright úr akkor még rémálmaiban sem látta azt a töménytelen reklámot, és mindenféle zajos, gyors és színes dolgot ami manapság hat a békés polgárokra.

 Európában azonban csak az 1960-as évek végén kezdték alkalmazni a direkt marketing módszereket. Magyarországon még később, csak a rendszerváltás után, az 1980-as évek végén kezdődött meg a direkt marketing tevékenység a külföldi csomagküldő cégek magyarországi megjelenésével. Na az előző két megállapításon sem csodálkoztam különösebben, csak azon méláztam el egy kis időre, hogy miért bevállalósabbak az amerikaiak? Ha itt felvetődik egy-egy olyan gondolat, amit ott meg is valósítanak, itt többnyire legyintenek, a műveltebbje esetleg hozzáteszi, hogy ez nem Amerika.Chaucer-Canterbury.jpg

Érdekességként azonban van néhány igazán történeti adalék: William Caxton angol nyomdász már 1476-ban röplapokon reklámozta a Canterbury mesék című könyvét, de olyan feljegyzést is találtam, hogy az 1460-as évek végétől kezdve Németországban hirdetéseket is adtak ki egylapos nyomtatványok (szórólapok) formájában, ezeket feltehetően az utazó ügynökök terjesztették. A legkorábbi hirdetést Heinrich Eggestein adta ki 1468 és 1470 között Strasbourgban, azzal a céllal, hogy bejelentse 41 soros Bibliájának a közeljövőben való megjelenését. Ezeket az egylapos nyomtatványokat feltehetően ötven-száz példányban jelentették meg, és mivel minden Buchführer (aki ezeket a hirdetőlapokat főleg tájékoztatásra használta) nagy területen működött, a hirdetéseket kiadó nyomdászok termékei olyan vidékekre is eljutottak, amelyek messze kívül estek saját közvetlen környezetük határain. 

A második ránk maradt hirdetés, amely a mainzi Schöffer által kiadott, még raktáron lévő (kapható) könyvek listáját tartalmazza, körülbelül 1469-70-ből származik. Húsz cím van rajta, Fust és Schöffer vagy csak Schöffer kb. 1458 és 1469 között készült kiadványai.

A XVI. század elejétől kezdve a hirdetőlapok vesztettek népszerűségükből, és helyüket fokozatosan a könyvformában kiadott katalógusok vették át, ezek a század végére mindenütt elterjedtek. A régi típusú utazó könyvkereskedő a XVI. század folyamán háttérbe szorult, és az állandó üzlethelységgel rendelkező könyvkereskedőkből lettek a nyomdászok legfontosabb üzletfelei. Ezt az álláspontot látszik alátámasztani az a tény is, hogy a jól használható hirdetőlapokat, melyeknek ugyanakkor megvoltak a maguk korlátai, végleg felváltották a tekintélyesebb nyomtatott katalógusok. A XV. századi hirde­tések korai és kézzelfogható bizonyítékai annak a feltételezésnek, hogy a nyomdászokat és a kiadókat elsősorban könyveik értékesítése érdekelte, ahol csak találtak vásárlót maguknak, ellentétben azzal, amit A. Schirokauer állít, hogy csak helyi piacra termeltek.

Benjamin Franklin XVIII. század szintén élt a direkt marketing eszközeivel 1744-ben megjelent első levélrendelésű katalógusa; az I. világháború előtt DM-szakkönyvek  jelentek meg Németországban és Nagy Britanniában, ezekről a könyvekről sajnos nem sikerült eddig semmi közelebbit megtudnom, de remélem sikerül kiderítenem, hogy pontosabban miről is szóltak.

Visszakanyarodva a modern korba, egy nagyon hasznos kis összefoglalót is sikerült találnom munka közben a direct mail-ek követelményeiről, amit levélküldéskor akár ellenőrző listaként is használhatunk.  Fazekas Ildikó-Harsányi Dávid „Marketingkommunikáció érthetően”című tankönyvéből származik:

A direkt mail formai jegyei:

-          levél formátum

-          figyelemfelkeltő megjelenés

-          jó átláthatóság

-          könnyű olvashatóság

-          jó papírminőség

-          jó nyomtatási minőség

-          nem túl hosszú terjedelem, tömörség

-          vállalati jegyek használata (jó beazonosíthatóság)

-           képek, egyéb vizuális elemek használata, 10 fixációs pont kialakítása (olyan megoldások, amelyek a figyelem megragadását szolgálják)

-          kiemelések

-          saját kezű aláírás, lehetőleg magas beosztásban lévő munkatárstól

-          dátum

-          utóirat

-          a vállalat címe, elérhetősége

A direkt mail tartalmi jegyei:

-          pontos megszólítás, titulus

-          egyértelmű, világos, jól követhető szöveg

-          tömör, lényegre törő megfogalmazás

-          helyesírási hibáktól mentes

-           szakzsargontól mentes

-          meggyőző, hiteles

-          pontosan bemutatja az ajánlatot

-          azt is, hogy mi a teendő

-          pozitív, előnyöket kihangsúlyozó

-           válaszra, cselekvésre ösztönző

-          udvarias, barátságos, megfelelő hangnemet használ

-          a célcsoport stílusában íródott

Szólj hozzá!

Bifidus, egyem vagy kenjem?

2012. szeptember 02. 22:41 - Marketingmoments

Női csacsogás közben szóba került a száraz bőr, én pedig rávágtam, hogy vakarózás helyett kenjen rá bifiduszt. Aztán hazafelé azon gondolkodtam, hogy mik is társulnak a fejemben ehhez a szóhoz: joghurt, testápoló. A leégett bőrre régi hagyomány tejfölt kenni, ami ugye normál esetben étkezési célokra szolgál. akkor most hogy is van ez? Utánanéztem: a bifidus essensis definíciót kikiáltották már áltudományos halandzsának, ami reklámfogásként funkcionál, pedig fogyasztóvédelmi szervezetek állítják, hogy ez valamiféle tejsavbaktérium csupán. A bifidusról azt állítják, csak a Danone joghurtokban található meg, és még ott sem mindegyikben. Valójában nem másról van szó, mint egy baktériumtörzsről, a Bifidobacterium animalis DN-173010-ról. Az orvosok a 19. században fedbifidus.pngezték fel a bifidobaktérium nevű tejsavbaktériumot, majd az egyik tejtermékgyártó vállalat a bifidus essensis fantázianévvel látta el a DN-173010-t. Ez tehát probiotikum, azaz olyan élő mikroorganizmus, mely a szervezetünkbe bejutva jótékony hatásokat fejt ki. Ebbe a csoportba tartoznak a Lactobacillus és a Bifidobacterium. Hatásuk egyáltalán nem elhanyagolható, hisz segítik a káros bacik elpusztítását, elősegítik a szénhidrátok lebontását, továbbá serkentik a bélmozgást. Éppenséggel ehhez hasonló más joghurtokban is található, a Danone azonban nagyon okosan trade markként, védjegyként bejegyezte ezt. És hogy miért pont bifidus essensis a név? A fogyasztók érzékelése miatt. Elmondhatom, nem minden országban hallgat erre a névre: Nagy-Britanniában bifidus digestivumnak hívják, az USA-ban és Mexikóban bifidus regularisnak, Kanadában bifidobacterium lactisnak, Spanyolországban bifidus activonak, Argentínában, Chilében, Olaszországban és Oroszországban pedig bifidus actiregularisnak. Természetesen mindegyik a Danone bejegyzett márkaneve. A bifidus essensist elsősorban a német nyelvterületen, Németországban és Ausztriában használják, de például Hollandiában is. Aki tud németül, már érti is, miért: „bifidus essen Sie es?” vagyis „bifidus eszi Ön ezt?”. A magyarok, úgy néz ki, kevéssé értették ezt a szójátékot, mert most már nálunk is bifidus actiregularis néven fut. (Igaz, a hirdetéseken még odaírják, hogy az „megegyezik a korábban bifidus essensis trade mark néven ismert probiotikus törzzsel”.)

Összefoglalva tehát: a Bifidus essensis csupán a kereskedelemben használt kifejezés. Az L. casei szintén csupán az egyik fajta a bélben működő, rengeteg baktérium közül - de ezt a tudósok is ezen a néven emlegetik.

 Ami biztos, és amiben mindenki megegyezik: a probiotikus élelmiszerek jó hatással vannak a beleinkre és az emésztésünkre. A szakértők szerint ezek a hasznos bélbaktériumok segítik egyensúlyban tartani a bélflórát, ezáltal támogatják a védekező rendszer megfelelő működését. Így segítik a szervezetünket a kórokozókkal szemben. Ezeket az állításokat tehát tényként kezelhetjük.

 - A probiotikumok a tápcsatornán áthaladva átmenetileg fejtik ki hatásukat, ezért érdemes őket rendszeresen, naponta fogyasztani - javasolta a Dietetikusok Országos Szövetségének elnöke. - A probiotikus élelmiszerek és tejtermékek hozzájárulnak általános jó közérzetünk és egészségesebb életritmusunk fenntartásához, úgyhogy fogyassza ezeket egészséggel! (168ora.hu)

"A Garnier Body Intensive 7 Days testápoló egy újszerű összetevőt, L- Bifiduszt tartalmaz, mely képes optimalizálni a bőr természetes vízháztartását. Az L -Bifidus-t a probiotikumok területén folytatott kutatások ihlették. A bőrgyógyászok által kozmetikai tulajdonságai, többek között hidratáló hatása miatt elismert hatóanyag. Az L-Bifidus segít visszaállítani a bőr egyensúlyát, így felvenni a harcot a száraz bőr dehidratációja ellen, és megerősíteni a bőr barrier funkcióját. A természet ihlette, hidratáló tulajdonságú összetevőket tartalmazó különleges formula és az L-Bifidus egyesítésének köszönhetően a testápoló család kivételes hatékonyságú eredményeket ért el, és olyan intenzív hidratálást, ami az utolsó használat után 7 napig is érezhető"

Ezt mondja a hivatalos sajtóanyag.

És ennyi fél-tudományos szöveg összegereblyézése után sem tudom meg, hogy kenjek-e joghurtot a bőrömre…

Szólj hozzá!
Címkék: bifidus

Dior reklámgrafikák

2012. szeptember 01. 11:49 - Marketingmoments

Amikor az ember belenyúl egy-egy témába, többnyire jönnek a kapcsolódó témák is, mert felbukkan egy kép, egy cikk vagy bármi, ami külön említésre méltó.  Így volt ez a parfüm témakörénél is, amikor a parfümök reklámozásáról olvasgattam, találtam egy csokrot a Dior illatszerek reklámplakátjaiból. Úgy gondoltam, néhány számomra tetszetős darabot elhelyezek itt. A grafikus Rene Gruau.

A kedvenceim:  

D1.jpg

D2.jpg

D4.JPG

D3.jpg

2 komment
Címkék: reklám plakát

Illatfelhő, avagy parfümreklámok

2012. szeptember 01. 11:27 - Marketingmoments

Egy húsvéti bejegyzés is átköltözik így nyár végén.

Próbáltam olyan témát találni így Húsvét hétfőre, ami stílusosan illeszkedik a mai naphoz. Mivel nem akarok vallási vagy folklór témák fejtegetésébe bocsátkozni, kézenfekvőnek tűnt, hogy a locsolkodás immár hagyományossá vált kellékévek, a kölnivel vagy parfümmel foglalkozzak egy kicsit. Amikor elkezdtem nézegetni a reklámfotókat, rájöttem, hogy ez nem lesz egy emelkedett hangulatú ünnepi bejegyzés, mert ami a képek sugallnak, az elsősorban az erotika. Mert ugye egy illattól a nők azt várják, hogy nőiességüket emelje ki, a férfiak pedig a férfiasságuk hangsúlyozására törekszenek, mert mindenki akár tudatosan, akár tudat alatt az ellenkező nem figyelmét szeretné felkelteni. Ezt követi a saját egyéniségünk kifejezése. Tehát elsősorban ösztönterületeket kell szegény reklámkészítőnek elérnie, ami nehezebb, mint észérvekkel meggyőzni a kedves vevőt arról, hogy pl. ez a folteltávolító megoldja a gondjainkat. A figyelemfelkeltő és a betiltott reklámok között néha nagyon keskeny tud lenni a határmezsgye. Több reklám betiltásáról is találtam híreket. Egy-két példa:

lola.jpg

A brit reklámetikai hatóság (ASA) így indokolta döntését: ˝A modell egy parfümös üveget fog az ölében, a lábai között, úgy véltük, hogy ez szexuálisan provokatív. Tudjuk, hogy a modell 17 éves, de 16 évesnél fiatalabbnak tűnik. Úgy véltük, hogy a ruha hossza, a lábai és a parfümös üveg elhelyezése felhívta a figyelmet a szexualitására. Ezt egybevetve a megjelenésével, úgy véltük, hogy a reklám azt a látszatot keltheti, hogy túl nagy szexualitást tulajdonítanak egy gyereknek. Így azt a következtetést vontuk le, hogy felelőtlen és nagy valószínűség szerint komoly felháborodást vonna maga után.˝

Hm, vajon a tisztelt hatóság soha nem látogatta meg a Facebook-ot vagy a hasonló közösségi oldalakat? 

 De más, ráutaló magatartást tanúsító, parfümreklámot is betiltottak a szemfüles angol hivatalnokok.

"Nagy-Britanniában betiltották az Yves Saint Laurent parfümjének tévéreklámját. A Belle d’Opium illatot népszerűsítő reklámfilmben Melanie Thierry francia színésznő tánc közben a vénájára bök és ujját végighúzza az alkarja belső oldalán. A Brit Reklámügyi Hatóság lakossági bejelentések alapján vizsgálta a hirdetést, végül arra jutottak, hogy abban szimulált kábítószer-használat látható, mely durva és felelőtlen megmozdulás."(borsa.hu)

 Íme az ominózus pillanat:

belle-dopium.jpg

Hát nem tudom, azt nem szeretném feltételezni a T. Hatóságról, hogy ki mint él, úgy   ítél. 

 Végezetül lássuk hogyan értékeli a parfümök reklámfotózását egy fotós:

"A parfümök világa mindig különleges, mindig bensőséges. A szaglóideg nem is igazi ideg, inkább csak a nyúlványa agyunknak, bár a római I-es számot viseli az agyidegek között. Ennek viszont az az eredménye, hogy az illatok a tudatalattinkra is komolyan hatnak. A parfüm szó eredete a latin műveltség hajnalába veszik. Abban az időben hamvadó tűzre rakták az illatosan füstölgő anyagokat, és azok aromáját „per fumum”, azaz füstön át élvezték. Sok idő telt el az alkímisták műhelyeiben, míg a kivonás és az elválasztás műveletei kialakultak. A parfümök abban is különlegesek, hogy nagyon sokféle kémiai műveletet ismer a parfümgyártás nagyipara. Persze bármennyire is ügyes a mai kémiai ipar, az illatok megalkotása ma is született tehetséghez kötődik. A „Parfüm” című filmnek annyi igazsága ma is van, hogy a parfümgyárakban „orrok” - így nevezik őket - keverik egységes minőségűre az illatokat, és ezek a különleges emberek keresik az új illatanyagokat és illatkompozíciókat. (...)

Néha a parfüm csak kellék egy reklámfotón és ismert illatával, formájával színével és hangulatával a reklámozott termék pozícionálása a feladata. Így kerül telefon és táska mellé, egy autó ülésére, vagy a sportos parfümök esetén sportcipőbe vagy törölközőre. A 2003-as Panasonic mobiltelefon reklámfotóján a legyezők mellett a női parfüm sugallja a telefon célcsoportját. Ha nem co-advertising, azaz együtt reklámozás útján kerül kiválasztásra a termék, akkor vigyázni kell arra, hogy relatíve ismeretlen gyártmány kerüljön a termék mellé a reklámfotón."(fotosuli.hu)

Perfume_Rozsaolaj.jpg
Perfume_Gillfour_Panasonic.jpg

Szólj hozzá!
Címkék: reklám parfüm

Ogilvy, Hathaway és koteka

2012. augusztus 31. 12:12 - Marketingmoments

A korábbi két bejegyzés inkább széplelkűre sikeredett, aztán olvasgattam Jon Steel "Igazság, hazugság, reklám" című könyvét és ő vetett fel egy ötletet, amit én hirtelen felindulásból gondoltam kipróbálok. Mindaddig úgy gondoltam, amig rá nem kerestem az Indonáziából származó törzsi pénisztok, mint utólag megtudtam koteka, képeire a neten. Hirtelen megértettem Steel problémáját, hogy eddig egyetlen megrendelője sem volt olyan bátor, hogy ezt a tárgyat használja a reklámban figyelemfelkeltésül.

Az alapgondolat onnét jött, hogy David Ogilvy a Hathaway kampányban egy félszemű embert alkalmazott a figyelemfelhívásra.

A Hathaway kampány egyik képét szívesen beillesztem ide, de a kotekát inkább mellőzöm, aki szeretné megnézni, hogy miért nem használják a reklámokban, használja bátran a Google képkeresőt!

hathaway.jpg

Szinten minden költöző bejegyzést ki szoktam egészíteni, a korábbi túlzott szemérmességet levetkőzve illesztek be korábban saját magam által kicenzúrázott fotókat, de ezzel a furcsa darabbal kapcsoltban továbbra is úgy érzem, elég lesz, ha egy linkkel egészítem ki a bejegyzést, itt lehet kotekákat nézegetni.

Szólj hozzá!
Címkék: koteka Ogilvy

Tudd meg, hogy milyen...

2012. augusztus 31. 11:58 - Marketingmoments

Mostanában sok ötletem van új bejegyzésekhez, csak kevés időm van formába önteni ezeket, de ma elkezdem ledolgozni a lemaradást, ráadásul egy friss gyűjtéssel, amit ma reggel sikerült felfedeznem a Facebookon.

Tudd meg, hogy milyen ház, ruha, cipő, smink stb. illik hozzád. Ezek a játékok kétségtelenül nagyon népszerűek a Facebookon, játszanak vele, megosztják, jól terjeszti a "gazdaoldal" nevét. Megértem azokat a törekvéseket, hogy sokan próbálnak ilyeneket létrehozni, de amit ma találtam, az már túlzás. Tudd meg, hogy melyik mosógépmárka illik hozzád!

mosogep.jpg

Kérem szépen, azért ennyire már ne akarjunk ilyen jellegű játékot írni! Ha játékot akarunk csinálni, akkor ne féljünk elővenni néhány könyvet. Vannak remek kiadványok, amiben sokféle teszt, jellempróba és kvíz található. Ezzel nem azt akarom mondani, hogy kölcsönözzünk ki párat a könyvtárból és másoljuk ki szó szerint, de merítsünk belőle ötleteket. Nem célom megbántani a játék készítőjét, csak arra szeretném felhívni a figyelmet, hogy próbáljunk meg kreatívak, ötletesek, és igényesek lenni.

Szólj hozzá!

Mi a vintage?

2012. augusztus 22. 14:47 - Marketingmoments

vin_4.jpgAz előző bejegyzés vintage stílusban keletkezett plakátokról szólt, és később lett is egy kis vita belőle, hogy mi is tulajdonképpen a vintage.

Utánanéztem és most egy, a marketinghez nem igazán köthető rövid ismertetés következik.

A „vintage” szó eredetileg a borászatban volt használatos, például a portói borokat nevezték így: a Porto Vintage egy „évjáratos” bor a kiemelkedően jó és ekként kihirdetett évek terméséből. Két-három évig nagy fahordókban, majd közel húsz évig palackban érlelik. A bor régiségére, és minőségére utalva nevezték vintage-nak, majd ugyanezen jellemzők miatt honosodott meg a kifejezés a divat és a lakberendezés világában is. A szó magyar jelentése többek között: régies, kopottas, klasszikus. Tulajdonképpen minden, ami nosztalgiát ébreszt, vintage-nek nevezhető.

A vintage szó a 20-as évektől a 70-es évek közepéig viselt öltözékekre, kiegészítőkre és lakberendezési tárgyakra vonatkozik. A retro viszont az 1975-től a 90-es évekig divatos holmikat jelenti. Vagyis, a vintage nem retro és a retro nem vintage!

A vintage stílus jellemzői:vin_2_1.jpg

- játékos stílus, a különleges, régi darabokat újakkal párosítja, valamint izgalmas kiegészítőkkel, eredeti és egyedi összeállítást alkotva, vagyis izgalmas, vicces, olykor infantilis, szexi, csajos, vidám és merész

- a tárgyak összhatásukban régiesnek, vagy használtnak tűnnek. A lényeg a tűnik szón van, mert egy vadonatúj darab is kelthet használt hatást, ami a vintage stílus egyik alapjellemzője

- a színek csak a lakástextileken tarkák, maguk a használati tárgyak, bútorok egyszínűek és jellemzően világosak, pasztell színűek, vagy nagyon finoman és visszafogottan díszítettek. A környezet így kiegyensúlyozottá, nyugodttá válik.

 - az anyagok tekintetében a természetes anyagok, a meleg színű fák, kosarak, cserepek dominálnak.

- a régi fényképek, grafikák, akvarellek a stílus fontos kiegészítői

Ez a nosztalgikus irányzat számos stílus jegyeit viselheti magán. Az ide sorolható tárgyakat, kiegészítőket nem lehet egy katalógusból lemásolni – jó adag kreativitás szükséges a melegséget árasztó hangulat kialakításához. a régi holmik eredeti funkciójától eltérő használat (például, a sufniból kimentett széket használhatjuk éjjeli szekrénynek, vagy a régi fém sütisdobozt virágcserépnek)

És miért népszerű?

vin_1.jpgRészben hangulati megjelenési eszköze annak a szemléletnek, hogy azoknak a tárgyaknak is helye van otthonunkban, amelyek már nem csillognak úgy, mint fénykorukban, nem a legmodernebb kialakításúak, de még praktikusak, használhatók. Részben egyfajta tudatosság is szerepet játszik, hiszen egy régi tárgy felhasználása, átalakítása jóval kevesebb környezeti terhelést jelent, mint kidobni és újat beszerezni.

Mindezzel párhuzamosan az is erőteljes irány, hogy otthonainkban szeretnénk minél több természetes anyagot alkalmazni, és egyre többen kerülik a műanyagok, környezetre vagy épp az egészségre káros anyagok használatát. A régebbi korok bútorai, berendezési tárgyai természetes hatást keltenek, meleg színű fák, fonott kosarak, cserépedények.

A színek elsősorban a kiegészítőkben jelennek meg, mintás textilek, több árnyalatban megjelenő dekorációs, berendezési elemek. Ám a bútorok jobbára egyszínűek, és gyakran kopottak.

Szólj hozzá!
Címkék: stílus vintage

Rexona baki (?)

2012. augusztus 21. 15:18 - Marketingmoments

Azt hiszem aki marketinggel szeretne foglalkozni, annak érdemes néha megnézni milyen reklámok futnak éppen. A Rexona reklámját nem egyszer láttam már, és először azt hittem, hogy én nem figyeltem. Szekeres Nóra a filmben reggel a bal hónalját fújja be a Rexonával és a jobbat a "hagyományos dezodorral" este viszont a a tesztnél éppen a bal hónaljban lesz rossz az eredmény, azaz a képi megjelenítés ezt sugallja. Egy reklámot a néző, már ha nézi egyáltalán, felületesen nézi, gondolkodni meg pláne nem fog rajta. A képzettársítás nálam is az volt, hogy a bal oldali teszt eredménye (Rexonás) van a bal kezében, a jobb oldali eredménye a jobb kezében, tehát a reklámozott termék nem is olyan jó. Pedig csak egy pillantásnyi idő maradt ki a reklámból számomra első látásra, az hogy a tesztlapocskákat normális ember csak átlósan tudja a hóna alá rakni, a jobb kezében lévő a Rexona eredménye. És néhány blogban láttam hasonló észrevételeket, hogy a hozzászólók is hozzám hasonlóan értékelték a látottakat.

Nem súlyos hiba ez ugyan, de mégis, egy olyan cégtől, mint az Unilever nem biztos, hogy ezt várnám.

A reklám  így fest:

Azt hiszem ma sem tudnék többet hozzáfűzni...

1 komment

Kastélyszállók és egyebek

2012. augusztus 21. 14:07 - Marketingmoments

kasteky_1.jpgMa csak este volt időm szemezgetni a világhálón. Mivel ma marketing-menedzsment vizsgám volt, még így utólag keresgéltem a marketing-stratégiák kapcsán mindenféléket. Sikerült rábukkannom  egy 2009-es cikkre, ami szerintem  még ma is aktuális. Szinte a teljes a cikket bemásolom most ide:

„Szellem a kastélyban,

összeesküvés a rejtekajtó mögött,

vagy a menekülő hercegnő cipellője…”

„Amikor a kicsi lányaimat faggattam arról, milyennek képzelnek egy kastélyt, azt a választ kaptam, hogy ott hercegnők éltek, és királyfik, és csoda elegáns estélyek, bálok és vigadalmak helyszínei voltak.

Persze, beindult a fantáziájuk, és annyira belelkesedtek, hogy egymást túllicitálva már a rejtekajtóknál, kincseknél, no meg, a kastély szelleménél tartottunk, amikor rájöttem, hogy bármennyire is komoly és racionális egy felnőtt, a gyermeki fantáziaképei, és a mesékből, illetve a történelemből hallottak miatt felnőtt korban is hasonlókat társítanak egy-egy kastélyhoz.

A vendégek azzal érkeznek a kastélyba, hogy keresik, mit rejtenek a falak, kik éltek ott, hogyan éltek, mi történt velük..

A Kastély más, mint egy szép „palota-formájú hotel”. Az érkezők nem csak azt várják, hogy ott jót pihenhessenek, jót ehessenek, wellnessezhessenek.

Oda sokkal inkább a hely szellemisége, a történelme titkai vonzzák a vendégeket.

…és lássuk be, most, hogy napjainkban a „bulvár” ekkora szárnyakat kapott, kíváncsiak a vendégek azokra az egyedi – akár pikáns - történetekre, amik ott, a kastély falain belül, a kertben, vagy körötte estek meg.

kastely2.jpgMi a baj a kastélyhotelek történeteivel?

Átfutottam hát néhány kastélyhotel honlapját, és kerestem ezt a sztorit. Vártam, hogy magával ragadjon, hogy elképzeljem, hogy látni akarjam a helyszínét…

Csalódottan kellett visszavonulót fújnom.

Azt találtam ugyanis, hogy a legtöbb kastély nem él a sztorizás vendégvonzó és kíváncsiságkeltő erejével. Legtöbbjük csak azt írja le, hogy ki és mikor építtette a kastélyt, minek használták a háborúban, és mikor lett felújítva egy rohamosabb pusztulás után.

Mi lehet „A” sztori?

Biztosan minden kastélynak van egy igazi érdekes sztorija, egy romantikus, vagy vicces, háborús, vagy szerelmes, lehet a becsületről, költőkről, híres emberekről…. stb.

pl: Lehet, hogy épp abban a kastélyban írta híres költeményét egy költő (mint József Attila a Lillafüredi Palota Szállóban), vagy lehet, hogy ott kérte meg egy romantikus ötlettel egy híres gróf a kedvese kezét. Vagy lehet, hogy ott háborús alakulatok állomásoztak, de létezett egy titkos rejtek folyosó, és azon ki-beszöktek, vagy, a kertben ültetett fát Rákóczi és az árnyékában vázolgatta a szabadságharc haditerveit…

Ha nincs tudomása ilyen sztoriról, akkor kreáljon egyet!

Az egyszeri legény története, az egyszeri gróf esete… stb, ott is megeshetett. Lehet népi legenda, vagy csak egy kreált történet, ami hihető, ami tanulságos, ami élvezhető. Az azonban fontos, hogy olyan történet legyen, amihez köthetők további „felhasználási lehetőségek”:

Mire jó ez a sztori?

Ez a legszebb az egészben: filléres ötlet, mégis vendégvonzó:

·         A sztori, ha érdekes, megadhatja a hely szellemiségét. Készíthetünk egy kis „múzeumi sarkot neki”, amit lehet fotózni, ami mellé állva a vendég is része lehet a fotónak. Jól jöhet a korhű jelmez, mint segédeszköz, és ez igazán nem kell, hogy százezres kiadást jelentsen, inkább csak egy kis kreativitást igényel.

·         vagy készíthetünk a sztorink nyomán ételkülönlegességet, amit szerepeltethetünk az étlapon pl: „Almássy gróf lánykérő levesét…” stb.

·          hozzáigazíthatjuk a szobák elnevezését, kikiálthatjuk a sztori szereplőinek a nevét a szobák nevének.

·         adhatja nyereményjáték alapját a történet, a szereplők, a helyszín.

·          Sőt! A helyszínen is építhetünk rá programot: kincskereséssel, jelmezes teadélutánnal…stb.

A honlapon kitéve a történetet, vendéget vonzhat a kíváncsiság, hogy láthassák a szálláskeresők a helyet, ahol valami izgalmas dolog történt egykoron. Innen azonban ki ne felejtse a hotel azokat a képeket ahol, és amiken már látszik az elégedett és játékos kedvű vendégek képe.

 A sztori kora, stílusa, jellege megadhatja a design-t is a honlaphoz, a levélpapírhoz, étlaphoz, kuponokhoz, voucherekhez.

 Számos rendezvényt, bált, szilveszteri mulatságot fémjelezhet.

..és még megannyi akcióban felhasználható, megfogható és ami lényeges: ELADHATÓ!

Összegzésképpen:

Megkülönböztet a sztori, kiemel a többi kastélyhotel közül, jelleget ad, amire lehet alapozni egy érdekesebb, egy különlegesebb marketinget." Eddig a cikk, melynek szerzője Farkas Erika, a forrása:http://marketingszoveg.hu

Azóta eltelt közel 3 év és én is rákerestem a kastélyszállókra. Úgy tűnik, a helyzet nem változott. Most sem találtam sztorikat. Ez a kérdés egyébként nemrég már felvetődött bennem, amikor egy amerikai filmet néztem, ahol külön fizettek azért a dokumentumért, hogy a ház szellemjárta, mert ez fellendíti a forgalmat. De médiumokról szóló dokumentum jellegű műsorokban is előfordult, hogy bizonyos szállodák, kocsmák nagyobb népszerűségnek örvendtek, ha szellemekkel is büszkélkedhettek. Amikor ezt említettem a páromnak, ő csak legyintett, ez Magyarországon úgysem működne. Talán olyan szélsőségesen, mint Amerikában, talán nem, de egy csipetnyi varázslatot talán lehetne hinteni a kastélyokra.

Meg kell állapítanom, hogy a vizsgaidőszakban nagyon lelkesen írtam a bejegyzéseket. De máshol is követek el néha ezt azt:

A szellemturizmus foglalkoztatott ez után az írás után is, így született egy másik, egy külföldre tekintő.

1 komment
süti beállítások módosítása